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Qui sommes-nous?

Depuis plus de 40 ans, nous développons nos compétences et notre expertise en matière de gestion et délégation des communications téléphoniques. Même à l’heure du passage au tout numérique et de la crise sanitaire COVID-19, rien ne peut remplacer le contact humain. 

Il suffit de 5 secondes pour se faire une première impression de son interlocuteur. C’est pourquoi, en tant que premier contact avec vos clients, nous avons à coeur de proposer un accueil qui reflète au mieux l’image de votre entreprise. 

Pour qui ?

Avec plus de 450 clients répartis sur toute la Suisse, provenant de tous domaines d’activités confondus, nous savons nous adapter aux besoins spécifiques de chaque profession.

 

Quand ?

Nous prenons en charge vos appels 24h/24 et 7j/7 et avons articulé nos services autour d’un besoin commun à toutes les entreprises : se décharger des appels téléphoniques à toute heure.

 

Nos valeurs

L’humain est au centre de nos valeurs. L’empathie, le respect et la confiance sont les fondements de la stratégie commune visant à satisfaire nos clients. 

Où ?

Nos téléopérateurs répondent à vos appels depuis nos deux centrales en Suisse : Genève et Fribourg. 

Nous revendiquons la qualité suisse et mettons un point d’honneur à la formation de nos agents. 

 

Notre logo

Le sourire de nos téléopérateurs est mis à l’honneur sur notre logo. Il est accentué par la couleur rouge qui lui donne une place au premier plan. Le casque, quant à lui, rappelle le domaine d’activité principal de Piramedia. Notre logo se veut minimaliste et met en relief les éléments essentiels de notre métier. 

Agence Genève
Av. Cardinal-Mermillod 42-44
CH – 1227 Carouge
Tél.: +41 22 304 74 74

Agence Fribourg
Chemin de la Redoute 9
CH – 1752 Villars-Sur-Glâne
Tél.: 0848 77 24 24

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