Permanence téléphonique : PME, les cabinets et les indépendants

PME, cabinets, indépendants : à quoi ressemble vraiment une permanence téléphonique au quotidien ? Beaucoup de dirigeants et d’indépendants s’imaginent la permanence téléphonique comme quelque chose de rigide ou impersonnel. En réalité, elle s’intègre dans le quotidien de manière très différente selon le métier. Cet article montre concrètement comment une permanence téléphonique et un secrétariat […]

Appels manqués : quelles solutions ?

Permanence téléphonique & secrétariat externalisé : comment les PME et indépendants romands arrêtent de perdre des clients Dans une PME, un cabinet ou chez un indépendant, le téléphone est souvent un problème silencieux. Il sonne au mauvais moment, personne ne décroche, les messages sont incomplets… et les clients ne rappellent pas toujours. En Suisse romande, […]