· Morgen Die ersten Patienten am Apparat
Dringende Konsultationen, Routinekontrollen: Ihre Agenda füllt sich Termin für Termin, und die Woche nimmt Gestalt an.
Wir sind aufmerksam, präzise, flexibel und zuverlässig.
Als Familienunternehmen mit Standorten in Genf und Freiburg antwortet Piramedia seit 1977 im Namen von Schweizer KMU, Praxen und Institutionen – Tag und Nacht.
Einen Tag auf der anderen Seite des Telefons verbringen24 Stunden mit uns.
Ein typischer Tag, Stunde für Stunde, in unseren Teams in Carouge und Freiburg. Unsere Zentrale schliesst nie: Wenn ein Team geht, übernimmt das nächste.
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Unsere Frühaufsteher übernehmen von unserem Nachtteam.
Der Tag beginnt.Ein Kaffee, die Vorgaben des Tages, gemeldete Abwesenheiten und die letzten Notfälle vor Ihrer Öffnung: Der Faden reisst nie ab.
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· Später Vormittag Die ersten Anrufspitzen
Eine Kampagne ist gestartet, die ersten Kunden stehen im Büro, der Empfang ist überlastet. Der Überlauf geht an uns: Jeder Anruf wird beantwortet, während Sie sich um das Wesentliche kümmern.
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· Mittag Die Mittagspause
Geniessen Sie Ihre Mittagspause: Wir nehmen Ihre Anrufe entgegen, filtern die Notfälle und leiten das Wichtige an Ihre Teams weiter.
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· Feierabend Der Tag geht zu Ende
Ihre Kunden rufen nach der Arbeit zurück, Sie schliessen das Büro. Wir empfangen sie in dieser Übergangszeit, und Sie gehen beruhigt nach Hause.
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· Nacht Die Nacht bricht herein
Wenn Ihre Türen geschlossen sind, geht die Ablösung ohne Unterbruch weiter. Verwaltungen, Liftfirmen, Arztpraxen, Bestattungsunternehmen: Alarme, Pannen und Notfälle werden zum Kern unseres Dienstes.
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Das Morgenteam löst unsere Nachteulen ab. Und alles beginnt von vorn.
Was sich nicht ändert, Anruf für Anruf.
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Gelebte Empathie
Zuerst der Mensch, dann das Dossier.
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Operative Präzision
Geprüfter Name, klares Anliegen, richtige Dringlichkeit.
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Flexibilität für Ihre Branche
Ihre Vorgaben, Ihre Prioritäten, Ihre Eskalationen.
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Zuverlässigkeit auf Dauer
Bei uns geschult, nie ausgelagert.
Erzählen Sie uns von Ihrer Arbeit